2019年4月15日上午，烟台市委BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路工委副书记蒋家飞同志在工委会议室主持召开了民生热线、网上民声活动媒体调度会，市广播电视台、胶东在线、中国烟台网、水母网4 个活动承办媒体的分管领导和有关栏目负责人参加了会议。

会议听取了各承办媒体近一年来开展活动的情况汇报，并围绕贯彻落实市委《2019年度民生热线、网上民声活动实施方案》（便函〔2019〕12号）进行安排部署。

会议对活动近年来取得的成绩给予充分肯定，对广播热线和网络媒体在改进部门作风、提升服务效能、密切干群关系、完善社会治理方面发挥的积极作用给予积极评价。同时，工委与各承办媒体也结合近一年来活动中存在的部门回复不及时、跟办落实不力、职责推诿扯皮，网络平台建设达不到上级部门和群众需求，市区两级不同频不同步，以及群众在多个网络平台重复提问、部门重复回复等问题进行了深入座谈交流，围绕进一步优化线上平台建设、完善工作运行机制，进行了深入讨论、形成了共识。

会议认为，民生热线、网上民声活动是市委、市政府高度重视的一项民心工程，是党委政府联系群众、服务群众的重要渠道。各承办媒体单位是这一渠道的重要平台，是桥梁和纽带，要进一步提高政治站位，尽好各自职责，切实把握好市委对这项工作的总体要求，共同把这项工作做好做实，努力将民生热线、网上民声栏目做成有影响力的品牌。

会议要求与会媒体单位要认真落实活动方案部署，科学制定日程计划，及时与上线单位做好精准对接。（1）按时向BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路工委报送月度活动统计数据，对回复率、群众满意度较低的部门列出具体名单。（2）按要求参加工委组织的工作推进会议，汇报活动开展情况；活动中遇特殊情况，如临时变更节目计划、调整活动日程等，及时报经工委同意。（3）对群众提出的问题和留言要进行认真审核，做好舆情分析，对涉及的敏感问题和不便公开的问题等，按程序做好问题流转，及时予以处理。（4）媒体从业人员要严守职业道德和工作纪律，以严实作风办好栏目，维护好品牌形象。

会议还讨论分析了活动与《网络问政》的概念及区别，总体认为，热线活动的目的与《网络问政》有所不同，从前些年我们举办的方式和组织形式来看，热线活动还达不到《网络问政》的标准。现阶段，各媒体单位应将网络热线平台建设仍定位在联系部门与群众的桥梁和纽带上为宜，重点还是进一步增强宣传和服务功能。