6月5日，已开播18年的民生类广播节目《民生热线》正式改版，开启了网络视频直播模式。这是烟台广播电视台承办并打造的第一个可视化广播节目。改版后的《民生热线》与《问政烟台》《网上民声》一起，构建起各具特色、资源共享、共融互通的阳光政务平台。

《民生热线》节目创办于2002年，是烟台市委BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路工委主抓的一档政务监督类热线直播节目，目前共有132个单位轮流上线。18年来，节目累计播出8600多期，接听热线电话12万多个，“一把手”上线率不断攀升，问题回复率达100%，处结率和听众满意度达到97%以上，在党委政府和群众之间搭建起便捷畅通的对话金桥，节目先后荣获“全国广播栏目民生影响力10强”、山东省广播电视“十佳栏目”等称号。

节目改版后，广大市民不仅可以通过FM101烟台综合广播收听节目，还可以通过烟台时刻APP、胶东在线网站、烟台广电公众号同步收看视频直播。节目受众从原有的听众扩展到现在的观众、网民，参与方式从热线电话6251234扩展到全媒体报料平台，市民参与热情高涨、好评如潮。