烟台市住建局在党史学习教育活动中，把“我为群众办实事”作为根本落脚点，紧盯群众“急难盼愁”问题，打出为民服务“加减乘除”组合拳，切实将实践活动办到群众心坎上。

      送政策做“加法”，强化住房保障扩面提标。联合市财政局、人社局制定出台《关于进一步做好新市民住房保障工作的实施意见》，进一步调整完善新市民住房保障政策。一方面，全面扩大政策受益面，对今年首次来烟就业的新市民，不再设收入线和连续缴纳社会保险、住房公积金的年限限制，采用大数据手段估算享受放宽政策群体数量，市本级每年可纳入保障范围的新就业大中专以上毕业生达8000人以上，实现受益面明显扩大。另一方面，在每户定额发放240元/月的租赁补贴基础上，针对不同层次新市民，充分考虑学历层次、家庭成员数量等因素，分级提高租赁补贴标准，对新就业无房职工，每户租赁补贴起点确定为300元/月；具有全日制本科以上学历的，起点增加至400元/月；家庭成员数量超过1人的，每增加1人再上调50元；对符合条件的外来务工人员，统一提高至300元/月，政策红利将充分释放，保障新市民进得来、留得住。

      快审批做“减法”，推动服务效能提质增效。广泛开展住房保障租赁补贴服务“暖心办”，实行租赁补贴业务预约制、上门制。一方面，申请人在尚未备齐申请资料的情况下，通过现场预约或电话预约等方式，提前约定为其提供租赁补贴服务的时间，所需材料一次性告知，预约时间内一次性办好，有效减少来回跑腿次数和排队等候时间。针对申请人因腿脚不便等原因，不能亲自到场办理租赁补贴等问题，可以委托直系亲属代为办理相关手续，积极落实“一次办好”。另一方面，加强与民政局、公安局数据互联互通，梳理排查出孤寡老人、残疾人等群体信息，对已获得住房保障资格的群体实行到访服务，现场核实要件，办理相关业务；对还未获得住房保障资格的1233户家庭，入户讲解住房保障政策，引导困难家庭积极申请住房保障资格，确保应保尽保，兜住住房民生底线。截至目前，已为50多户申请人提供暖心服务，全力化解特殊困难群众住房难题。

      优服务做“乘法”，加快数字技术便民赋能。积极推进数字政府建设，优化营商环境，推进住建领域“智慧审批”工作，当好服务企业“店小二”。一方面，加强顶层设计，制定《“智慧审批”试点工作方案》，以为企业和群众“省要件、减流程”、为审批人员“提效率、减压力”为目标，以推进数据共享为抓手，以信息技术应用为平台，明确推进步骤和实施计划，针对审批事项涉及的数据需求主动与烟台市大数据等单位对接，争取尽快打通数据壁垒，实现各级数据共享交换。另一方面，搭建审批框架，加强系统开发，初步实现安全生产许可新申请、正常延期、延期重审、变更、增补、遗失补办、注销等流程的智慧审批，大大缩短审批时限。积极开展电子证照应用相关工作，在做好省级下放行政许可事项应用电子证照的基础上，逐步推进建筑工程竣工验收备案等事项应用电子证照，实现审批后系统自动生成加盖电子印章的电子证书，PC端、手机APP端均可下载附有二维码的电子证书。

       破顽瘴做“除法”，改进工作作风激浊扬清。坚持以刀刃向内的自我革新精神，在强化住建干部队伍自身建设的基础上，开展住建领域群众身边腐败和不正之风专项整治工作。一方面，印发《住建系统“转作风、提效能、深调研、促发展”活动实施方案，明确“乱、拖、虚、慢、梗、软”等十方面顽瘴痼疾，以上下联动、条块结合、系统延伸方式深入开展自查自纠，梳理问题清单33条，制定整改措施，完善闭环整改，切实达到整改提升目标，激发全体党员与最强者比拼、最优者赛跑的干事热情，获得国家北方地区清洁取暖项目、住建部既有建筑改造利用消防设计审查验收和全省“智慧工地”等多项试点，努力创造可复制、可推广的“烟台住建经验”。另一方面，在全市住建范围开展群众身边腐败和不正之风专项整治工作，重点整治住房租赁市场乱象、违规销售住房、物业服务企业不按规定提供服务、住建领域拖欠农民工工资、农村改厕中落实政策走样变形、房屋市政施工安全责任不落实、隐患排查治理不到位等问题，认真摸清问题底数，建立事项清单11项，精准查找制度机制障碍，净化住建行业发展生态，着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。