动自助查询、自助打证业务,切实解决“一次就办好”问题。为进一步深化“放管服”改革,招远市不动产登记中心在市政务大厅一楼设置了24小时自助查询机、自助打印机终端设备,市民在一个窗口便可完成受理、收费工作。待办结缴费业务后,所有数据自动传输至自助打证终端,其余环节(缮证、发证)均可由自助打证机统一完成。市民只需要通过身份验证、人脸系统识别,几十秒钟就可以拿到不动产登记证书或不动产登记证明。新服务项目的实施,不仅有效缩短了业务办理时限,大大减少了群众排队等候的麻烦,也让群众有了多样化选择,使不动产登记业务办理更加高效。
二是开通“异地代收代办”办理业务,满足企业和群众异地办证需求。日前,招远市不动产登记中心联合我省菏泽市鄄城县不动产登记中心完成了首笔不动产登记“异地代收代办”业务。该项服务举措运用“收受分离”、“跨区域一网通办”模式,申请人可通过异地不动产登记中心办理业务,也可在山东省不动产登记“一网通办”便民服务平台或“爱山东”APP,线上申请“异地代办”服务。属地登记中心负责制发电子证照,纸质不动产证照根据申请人提供邮寄地址免费邮寄到家。新服务项目的创新开展,扩大了异地办理的业务范围,降低了异地业务办理成本,拓展了深化“全省通办”改革成果,真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的办理理念。近期,招远市不动产登记中心通过线上线下多渠道宣传,进一步促进该项政策落地实施,全面提升办证企业及群众在不动产登记服务工作中的满意度和获得感。
三是升级“一窗办理”,实现“一人一机一窗一系统”服务新模式。升级“一窗办理”、实现“一人一机一窗一系统”服务新模式,是招远市不动产登记中心2021年优化不动产登记及营商环境的重点工作任务之一。按照“统一受理平台、统一窗口配置、统一申请资料、统一服务流程”的“四统一”要求,招远市不动产登记中心会同招远市税务部门全面融合不动产登记与税务征管系统,设置了“一窗办理”服务窗口,登记工作人员统一收取登记和纳税材料、录入登记和纳税申报信息,并同步推送至后台会审,申请人在同一窗口即可完成不动产登记申请、涉税申报、缴税缴费及领取不动产登记证书全部业务。