烟台市税务局机关党委

烟台市税务局党委以党史学习教育为契机，以模范机关创建为抓手，以“蔚蓝征程党旗红”党建文化品牌为载体，构建起“基层支部筑、智慧税务促、党建业务融”的体制机制，致力于党建工作和税收事业的同步发展。我们以“为纳税人缴费人办实事”为出发点，围绕小微企业经营成长、融资纾困、政策赋能、便捷办税等问题，组织开展“春雨润苗”专项行动，为小微企业提供“一揽子”综合服务工程。

“一贷通”让企业发展更有信心。受疫情影响，很多处于创业初期和经营成长期的小微企业在经营过程中都面临着资金短缺、周转困难的现实情况，烟台市税务局探索实施“财税银企”党支部共建和业务推进双轨运行，结合企业的纳税信用等级，向企业推广“一贷通”银税互动产品，在全国首个推出“增值税留抵税额专项贷款”，也就是以企业无法变现的留抵税额为质押，协调银行为企业授信贷款，盘活企业的沉淀资金。这个项目被省政府内参专报转发，得到了国办的充分肯定，山东省副省长、烟台市委书记傅明先和烟台市委副书记、市长郑德雁分别给予肯定性批示。

除了全国首创的“留抵贷”，还包括一系列低利率、无担保、放贷快的“税易贷”信贷产品，不需要抵押，只要企业的纳税信用良好，就有机会获批授信额度，从递交申请到银行放款仅需1周时间，为困境中的企业快速“输血”。这些银税互动产品不但为企业缓解了资金压力，也让企业切实感受到了诚信纳税带来的“附加值”。

“一网通”让企业办税更舒心。烟台市税务局打破原有办税窗口为主的局面，由青年党员先锋队牵头，全面梳理高频办税事项和必须到厅办税业务，将前台业务逐步转移至掌上办税和云数据处理中心，推出“一码通”和“云办税”。烟台智税“一码通”是市税务局加快推进智慧税务建设，推出的新一代智慧办税产品。办理涉税业务时只需扫一扫二维码，就可以实现网上办税、涉税咨询、监督投诉等全服务应用。

除此之外，对于线上无法完成的涉税业务，上线推广“云办税”服务平台，将资料通过线上提交后，就会有后台人员为其审核办理。为了在“云平台”建设中彰显党员担当，我们增设18个“党员云坐席”，当纳税人办税遇到问题时，可以直接呼叫“云坐席”，通过共享桌面为其提供线上精准支持。“云办税”平台还开设了“智税党员专家门诊”，由党支部书记和青年党员骨干组成，线上就可以为纳税人解答疑难杂症，这在全国同类平台中具有功能更全、操作更便捷、数据更安全的优势。  

“一户通”让企业经营更加放心。为了畅通政策信息传导链条，打通最后一公里，烟台市税务局创新“一户一策”工作模式，在党员先锋队中挑选业务骨干，组成28个专家顾问团队和85个顾问小组，并成立临时党支部，为不同规模、领域的企业“量身定制”政策包，“一对一”“点对点”做好政策的宣传辅导工作，有效发挥了“围绕税收抓党建、抓好党建促税收”作用。

综合服务创三通，小微企业向阳生。烟台税务局开展“春雨润苗”助小微专项行动以来，系统上下闻“令”而行，结合党史学习教育，聚焦为群众“办实事”，将便民、利民、惠民的春风吹进每一个纳税人的心坎里。“云办税”平台全市推广以来，业务办理量位居全国地级市第一名。春风十里，四季常在。烟台税务人将在“为群众办实事”的道路上奋发担当，昂首前行！