近期，市信访局参加疫情防控的先锋队队员凯旋归来。

当全市面临疫情防控的严峻形势时，市信访局第一时间组成信访干部抗疫先锋队赴莱山区助力基层疫情防控工作。按照市、区疫情防控指挥部的安排部署，先锋队队员们充分发扬特别能吃苦、特别能战斗精神，勇作疫情防控的“逆行者”，每天加班加点、昼夜不停奋战在莱山区非冷链涉外企业和快递网点检查指导、问题汇总、信息排查、督促整改的最前线，先后实地督导检查非冷链企业和快递网点130余个，耐心接待并答复企业群众来电咨询80余个，帮助企业群众解决实际问题15个；同时，承担进口非冷链货物专班和邮政快递业专班的日常文电运转和信息综合等工作，协助专班建章立制，先后制定出台10余个制度文件，充分展现了信访干部的过硬素质和良好形象，为全市打好疫情防控攻坚战贡献信访力量。