为全面深化落实“能力作风建设年”和“放管服”工作要求，加快推进政务服务信息化建设步伐，进一步优化提升海事政务服务信息化水平，尽快实现构建高水平政务服务体系的目标，烟台海事局在前期多层面、多方位开展交流调研、现场观摩、专题研讨的基础上，充分了解、借鉴各有关方面先进成果和成功经验，法规处、科技信息处、宣传处和政务中心加强工作协同，明确推进思路、任务和时间表，立足实际进一步优化完善海事微信端功能模块，于近期全新推出了烟台海事微信公众号“政务服务”栏目，为全面实现海事政务服务事项“掌上查”、“掌上问”、“掌上办”迈出关键步伐。

“政务服务”栏目主要包括五大模块：一是“通知公告”，及时发布关于政务办理的通知公告，例如疫情期间办理政策、系统故障通知等；二是“政务指南”，链接政务服务指南和网上业务申办视频操作指引；三是“政务咨询”，公布政务中心及各海事处政务联系电话，并计划上线常见问题数据库提供在线答疑；四是“政策法规”，公布上级最新相关政策法规；五是“一网通办” ，链接中国海事局海事“一网通办”平台小程序。五大模块更进一步满足了服务企业群众了解政策法规、熟练业务申办流程、查询信息、掌上申报等实际需求，丰富了烟台海事移动端政务服务功能，提升了企业和群众办事便利化程度。

下一步，烟台海事局将不断深化“智慧政务”理念创新，根据各方面使用反馈情况，及时维护充实“政务服务”栏目内容，持续优化功能模块，提升移动政务服务效能，致力于打造好用、实用、易用的掌上政务服务平台，不断提升海事政务服务信息化水平，进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化。