市退役军人事务局聚力打造爱军队、懂军人、善拥军的干部队伍，围绕“军”的特色，精心组织、全力推进干部专业化能力“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动。

一是实施“退役军人业务大培训工程”。制定政策法规、规划财务、思想政治和权益维护、移交安置、就业创业、军休服务管理、优抚褒扬纪念、双拥等16类34项业务培训计划，逐项明确培训对象、培训时间、主办科室（单位）等，细化培训内容、明确责任分工、实现清单管理，确保年内将全市退役军人事务系统业务骨干培训一遍。

二是开办“崇军为军”大讲堂。结合“领导干部上讲台”活动，邀请领导专家、先模人物、优秀退役军人等为全体机关干部专题授课，分享军的故事、宣传军的政策、发扬军的精神。今年来，邀请大学教授、行业专家围绕党的十九届六中全会精神、信访工作条例、网络安全知识等举办3期大讲堂。

三是打造青年干部培训品牌。创办“凌云木”青年干部学习会，打造“为军服务，青年担当”学习品牌，为局系统青年党员干部搭建理论学习和一线锻炼的有效载体，常态化开展学习交流和实践锻炼，着力培养一批具有“军的气质”的青年干部队伍。今年已开展5期学习会活动，局主要领导聚焦提升青年干部“八项能力”，召开专题交流研讨2次。

四是分级分类编印知识手册、开展每周“夜校”。整理绘制9大类、65项、198页业务流程规范，形成全市退役军人事务工作应知应会业务知识手册（流程规范篇），同时汇总出台信访稳定工作、服务保障体系等业务领域应知应会业务知识手册。制定印发全局各业务领域每周“夜校”业务学习计划台账，设置8大类324个学习专题，每周至少集中开展8次“夜校”学习，将市县两级600余名业务干部纳入培训范围，构建起分级分类、协同推进的“夜校”培训模式，帮助和引导干部掌握专业知识、培育专业精神、提升专业能力。

五是突出服务一线练兵。建立长效机制，充分发挥“人人联系退役军人”触角作用，组织全市退役军人服务保障体系干部常态化联系走访服务对象，精准掌握信息、精准落实政策、精准服务保障，在一线历练中切实提升干部政策落实、掌握实情、依法办事、攻坚克难、高效服务、沟通引导、专业操作等能力。活动开展以来，通过上门、微信、短信、其他等方式，全市共走访慰问退役军人近两万人次。同时，选派10余名青年业务骨干轮流到信访接待大厅“擦亮党徽我上岗”党员先锋岗培训锻炼，累计接待服务对象47人次。

六是开展“监督赋能执行力”工作。创新开发专门信息化平台，对纳入监督范围的重点事项，执行“立项-交办-承办-反馈-核查-销号-评价-考核”流程，实现可视化、可量化、闭环化管理，更加细化、具体化地展现“严真细实快”成果，提升干部担当作为、高效执行的意识和能力。目前，平台已录入重点事项219项，已办结13项、正在推进206项，监督纠偏发现问题13个、提出整改建议17条、完善制度规范4项，实现了“年初制定计划、平台追踪进展、质效公开评价、全程阳光监督”，运行体制更加科学，工作质效显着提升。