一、工作内涵

立案庭为第十党支部所属职能部门，是人民法院对外窗口部门，是司法为民前沿阵地，是展示法院形象第一站，主要承担诉讼服务、快审、信访、保全等工作。为更好满足群众司法服务需求，提升服务品质，改善服务体验，必须充分发挥好党支部战斗堡垒作用和党员先锋作用。近年来，收案数居高不下，结案任务非常繁重，面对庞大的案件数，如何更好满足群众司法需求，提升办案效率，改善服务品质，成为第十党支部亟待解决的问题。支部在院党组和机关党委的指导下，结合当前支部主抓的诉讼服务中心创建，探索创新了“党建引领转作风，创新发展强服务”的支部党建品牌。进而充分发挥党建引领作用和党支部在推动业务工作中的战斗堡垒作用，通过树立党员先锋旗帜，强服务转作风，求创新提质效，激励支部党员干警加压奋进，勇挑重担，审判执行工作质效明显提升。

二、主要做法

一是树立先锋旗帜。坚持党建引领，认真落实让党旗飘扬在为人民服务第一线理念，坚持“支部设在庭上”“党小组设在审判团队上”的原则，完善组织构架。同时以“抓党建、带队伍、促审判”为主线，找准党建与诉讼服务的融合点，打造“党旗耀天平、法徽铸忠诚”党建品牌，在立案服务、纠纷调解窗口设立党员先锋岗，让党员的先锋模范作用体现在为群众提供优质诉讼服务当中，为助推“一站式”建设提档升级、增速发展提供有力保证。

二是转变司法理念。通过“三会一课”、主题党日等活动，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，通过重温入党誓词、不忘初心使命，全力提升党员司法为民情怀。教育引导党员干警在诉讼服务中将最好的位置留给当事人，为当事人设置办事区、休息区等，提供面对面、一对一的诉讼服务人工指导和帮助。诉讼活动实行全流程网上办理，“让信息多跑路，让群众少跑腿”。依托12368热线，提供法律咨询、法律帮助、立案监督、投诉等。通过巡回办理等多种渠道，提供上门服务，及时解决矛盾纠纷。

重温入党誓词、不忘初心使命，提升党员司法为民情怀

三是创新引领发展。围绕打造“创新型”党支部，全力打造“一体化”诉讼服务平台，全面开通网上立案、网上缴费、微信立案，在诉讼服务中心为当事人设置专门的自助立案功能区，24小时开通网上受理案件渠道，当事人可以通过诉讼服务平台、微信公众号、“微法院”以及“24 小时法院”或自助立案服务设施等进行立案。负责立案工作的法官在收到当事人网上立案申请后，7日内完成网上审查，如超过审核期限，系统将自动受理并分案处理。

互联网开庭解纠纷

四是服务提升质效。围绕打造“服务型”党支部，通过组织党员过“政治生日”，唤醒入党初心使命，全力提升服务能力和水平。带领党员积极主动融入党委、政府领导的诉源治理体系，在诉讼服务中心按需建立婚姻家庭、物业纠纷、劳动争议、医疗纠纷、知识产权等专业化调解工作室。同时，加强与社会各类纠纷调解、矛盾处理组织的对接，及时做好各类非诉讼矛盾纠纷的调解工作，最大限度地让百姓矛盾纠纷在进入法院诉讼程序之前就能够处理或化解。

第十党支部提供的创优创效方案被评为BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路二等奖

三、成效启示

一是立案难的问题有效解决。通过牢牢确立“抓党建带队建促审判”工作思路，坚持党建工作与审判执行等业务工作同谋划、同部署、同落实、同考核，创造性提出了全覆盖、立体式、多元化的立案新模式，多渠道、全方位、跨区域解决当事人立案难问题，满足了当事人及时、便捷、低成本、高效益处理纠纷的需求；通过强化强化党员党性修养，树立司法为民服务理念，实现了诉讼服务从单一的立案指引，拓展为贯通诉讼全程的一站式综合服务；通过深度创新融合实践，使党组织更有创造力、凝聚力和战斗力，打造从单一大厅的窗口服务，发展为分布式终端、线上线下等多渠道的便捷服务，“有案不立、有诉不理、拖延立案、抬高门槛”问题基本根除。

二是司法为民服务品质大大改善。把党建创新与审判执行有效结合，贴近实际和需求，在深度融合的内容、方式、载体等方面进行探索，通过进一步提升司法服务的速度、广度、温度，创新实施了网上预约立案、微信预约立案、跨区域立案、微信快速立案等工作，24小时开通网上受理案件渠道，当事人可以坐在家里通过电脑、手机完成递交起诉状和证据材料、缴纳诉讼费等整个流程，走完整个立案程序，实现了让群众“零”跑腿。群众还可以通过联网进行“线上”开庭，在新冠疫情严重期间，极大方便了当事人，实现了“防疫期间不打烊，线上法庭解民忧”的良好效果。

三是诉讼服务质效大幅提升。注重发挥党员参与的主观能动性，通过明确工作目标、签订承诺书，提升凝心聚力、干事创业的精气神，为完成结案任务营造良好氛围，带出了结案“加速度”。全院全年结案数前2名均为十支部党员，最高结案数647件，远高于全院结案平均数330件；快审团队60天结案426件，超出额定任务量86件，平均办案周期9.43天。通过强化党员宗旨意识，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，党员带头积极参与诉源治理工作，对诉讼案件先行调解，使矛盾纠纷在诉前得到有效化解，既为百姓节约了大量的诉讼成本，减轻当事人的“诉累”，又能及时实现合法利益，节约司法资源。2021年，全市法院诉前调解结案21753件，调解成功5379件，受理案件同比下降了8.2%。2021年和2022年，第十党支部连续两年被评为“先进基层党组织”，2020年底，支部代表烟台中院参加了烟台BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路“三重杯”创新创优创效金方案大赛，此创新案例入选决赛并获得二等奖。2022年，第十党支部“党建引领促发展”支部工作法和“奋战六十天，决胜再攻坚”优秀主题党日典型案例被烟台市BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路工委通报表扬，具体经验做法在烟台机关党建网刊发，支部所辖快审团队被中院评为“最佳审判团队”，党员法官刘腾被评为烟台市“发现榜样•创新聚力在一线”先进个人和烟台中院“十佳法官”。