一 、基本情况

烟台市120急救指挥中心党支部成立于2012年4月，现有支部委员3人，下设2个党小组，正式党员12人，预备党员2人，占职工总数的40%。党支部成立以来，始终坚持以党建引领事业发展，以打造“四严四强”型战斗堡垒为目标，定期开展“三会一课”、主题党日活动，抓实组织生活，以“牢记初心使命、办人民满意120”为目标，做好“三个加法”、锤炼双强素质，创建“急救先锋120”品牌，打造名护工作室，推动我市急救事业持续健康发展，在调度指挥、急救出车速度、抢救成功率等核心指标走在了全省全国前列，有力保障了人民群众身体健康和生命安全。2021年，中心先后被评为“BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路五星级基层党支部”“BET3365手机下载_义乌365人工客服电话多少_365bet备用线路先进党组织”，2名党员被市卫健委党组授予优秀共产党员、党务工作者荣誉称号。

二 、工作内涵

中心党支部始终把党建工作放在首位，以创建“急救先锋120”为抓手，以办人民满意120为主线，坚持党建引领、注重组织建设，紧紧围绕我市院前急救事业发展大局，坚持把创建“急救先锋120”品牌作为党建工作的重要载体，以党建带队建，以“办人民满意120”为目标，推动院前急救事业持续健康发展，有力地保障了人民群众生命安全和城市公共安全的能力和水平。

三、主要做法

（一）思想教育+比武练兵，锤炼双强素质

着重抓“三学”，锤炼政治素质，针对单位职工三班倒的实际，中心党支部创新学习形式，采取换班时间集中学，充分利用交接班、班前会、班后会等开展学习，确保了覆盖面。拓展形式延伸学，采取多媒体、“互联网+党建”等形式进行，增强渗透力。集中学习必安排书记点评交流，增强学习的吸引力、感染力。同时，结合业务需要，突出实战抓练兵，党员带头、全员参与，开展党建知识、专业讲座、技能操作等内容的集中培训，并进行业务技能考试，确保达标。业务科室每月进行打字、地形、等技术练兵，大幅提升中心调度接警质量。

利用班前、班后会组织党员干部开展学习

（二）标杆示范+温暖砥砺，锻造过硬队伍

组织全体党员佩戴党徽亮出身份、立足岗位亮出承诺，中心调度班长全部安排党员担任，节假日均由党员值班，通过党员亮身份、树形象、做表率，使群众赶有目标、学有榜样，促进了工作改进。针对职工队伍复杂情况，把思想建设作为重中之重，先后开展了“学习时代英模、致敬吴孟超”“红色经典诵读”等主题演讲、诗歌朗诵活动，弘扬身边榜样，宣传典型事迹，增强对急救工作的责任感和使命感。针对职工处于高度紧张，长期熬夜问题，定期请专家做心理疏导讲座，班子与调度员建立交流制度，通过“调度员手记”，帮助职工解压、解惑、解忧，做职工的“知心朋友”，切实增强了整体队伍的凝聚力、向心力和战斗力。

领导班子与职工通过“调度员手记”进行沟通，帮助职工解压、解惑、解忧，做职工的“知心朋友”

（三）“双报到”+志愿服务，争做急救先锋

先后与蓬莱机场、市汽车站、博览中心等公共服务单位结成共建对子，组织党员报到登记，开展急救技能规范化培训，提高公共服务单位应急救治能力。组织中心急救业务骨干，对我市已安装AED的20余个公共场所工作人员进行一次上门集中督导检查，让安装AED的场所真正发挥作用，使相关人员的急救技术入脑入心，得到了公共场所的一致好评。发挥职业优势，开展志愿服务，由党员骨干牵头成立志愿服务队，深入基层一线，开展急救普及培训志愿服务，提升公众自救互救意识和能力。利用120国家宣传日、“3.5”学雷锋日等，多次组织党员、团员走进文化广场、居民社区等，开展义诊、培训等公益活动，现场向群众传授“如何拨打120”急救电话、心肺复苏、气管异物等急救知识，显着提高市民自救互救能力。

组织急救业务骨干，对公共场所配备的AED运行情况进行检查并对工作人员进行急救知识技能普及培训

四、成效启示

一是推进了主体责任落实。以“急救先锋120”品牌建设为引领，支部班子成员政治站位不断提高，齐抓共管意识不断增强。党支部教育引导、日常管理、监督检查等职责有效落实，以品牌促规范、以规范显示范、以示范带全面，有效提高了中心党务工作能力和水平。

二是推动了院前急救事业发展。支部围绕院前急救工作，通过品牌建设把党员群众的聪明才智和工作热情引导到干事创业上来，形成了助推工作的强大动力。推动了党建与业务工作同谋划、同部署、同落实，使党建工作与业务工作“两促进两提高”，急救工作始终做到快速、 规范、高效，全市平均出车时间为50秒，绝大部分急救站实现平均1分钟内出车，急救质量显着提升，调度工作回访满意率为99%，急救工作满意率为98%。

三是提升了党员综合素质。党员干部把习近平新时代思想作为根本遵循，贯彻到院前急救事业的发展全过程，有效提高了调度服务质量和水平。调度工作月月有主题，推进接警流程规范化，全年共受理急救呼救71.8万个，调度派车15.6万辆，救治急危重伤病员14.5万人，高效处置一次三人以上突发事件600余起。

四是发挥了党支部战斗堡垒作用。120已成为全市日常急救、重大活动医疗保障及突发公共事件应急救援指挥中心，充分发挥接处警的“中枢”和“大脑”作用，24小时坚守在生命前沿，满足了烟台百姓日常医疗急救服务需求，展现了烟台120急救人“一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜”的使命担当。